Pulse sobre el icono Ammyy para descargar el programa de soporte remoto, cuando así se lo indique nuestro técnico.

-Puede que Windows le muestre un mensaje como este:

Pulse en «Mas información«.

-Posteriormente le aparecerá una pantalla como esta:

Pulse en «Ejecutar de todas formas«.

-Extraiga la aplicación descargada:

– Ejecute la aplicación «Ammy.exe» y facilite al técnico «Su ID«.

– Acepte el acceso desde la ventana emergente.