Condiciones de Venta
PRECIOS
Los precios de venta son los indicados en la tarifa vigente, o el precio neto estipulado en la oferta correspondiente. Impuestos y tasas no incluidos en tarifa de precios, y se aplicarán los vigentes en el momento de la venta.
EUROTEC CONTROL SL se reserva el derecho de cambiar las referencias, especificaciones y los precios de sus productos sin previo aviso, el material será siempre facturado a los precios y condiciones vigentes en el momento del suministro.
FORMA DE PAGO
La primera compra será siempre mediante transferencia previa. Las posteriores compras se negociarán con el director financiero y se definirá en cada caso.
En caso de demora en el pago, los gastos e intereses bancarios correrán a cargo del comprador.
No se admitirán aplazamientos por vacaciones, inventarios, etc.
TRANSPORTE
Todas las mercancías se suministrarán a la dirección del cliente indicada en su ficha (En caso de envío a otra dirección, tendrá un Gasto Administrativo adicional de 6€):
- Portes pagados para ventas superiores a 1000 € (España peninsular).
- Portes repercutidos en factura (7€ España peninsular), para ventas inferiores a 1000 €.
Las mercancías remitidas a portes pagados se realizarán por el medio establecido por EUROTEC CONTROL SL. Cualquier otro medio diferente será a cargo del solicitante.
VENTA MÍNIMA
Las ventas netas inferiores a 150 € se abonarán al contado y se suministrarán siempre en unidades de embalaje completas.
Las ventas inferiores a 300€ tendrán un Gasto Administrativo adicional de 6€.
Las referencias, descripciones y precios, son las indicadas salvo error tipográfico o de imprenta.
DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones pasados 15 días de la venta del producto.
No se admitirán devoluciones sin previa autorización de EUROTEC CONTROL SL (número de RMA).
En cualquier caso, a la mercancía devuelta se le aplicará un demérito del 10% (importe mínimo aplicable de 10€) de su valor neto, pudiendo ser superior en función del estado del material.
Los gastos de transporte a EUROTEC CONTROL SL correrán a cargo del remitente.
REPARACIONES
Cualquier material enviado para su reparación deberá tener autorización previa de EUROTEC CONTROL SL (número de RMA).
Contactar previamente con nuestro dpto. Técnico (93 010 65 99 Opción 2 o sat@eurotec-control.com).
Los equipos deberán enviarse bien embalados y protegidos, con indicación de su número de RMA en el exterior del paquete, documento RMA cumplimentado en el interior y a portes pagados.
El período máximo de permanencia de los equipos en EUROTEC CONTROL SL será de 3 meses.
Pasado ese tiempo, se procederá a su devolución a portes debidos.
GARANTÍA
Dos años para los productos de marca EUROTEC CONTROL SL (los discos duros tienen una garantía de un año).
Ver condiciones del fabricante para otras marcas, con las siguientes observaciones:
- Para ejercitar ese derecho deberá remitirse previamente al envío del material, notificación por correo electrónico a sat@eurotec-control.com adjuntando:
- Fotocopia de factura o albarán de venta.
- Documento RMA cumplimentado debidamente con detalle de la avería, modelo y número de serie del producto.
- Una vez autorizado por parte el RMA, el material deberá enviarse bien embalado y protegido a portes pagados, indicando su número de RMA en el exterior del paquete.
La garantía cubre la reparación o substitución de los productos reconocidos como defectuosos por el Departamento SAT de EUROTEC CONTROL SL. En ningún caso la garantía cubre gastos de mano de obra en la instalación, desmontaje del material averiado, montaje o puesta en marcha del material reparado o de sustitución, ni posibles daños a terceros ocasionados por el producto averiado.
Disponemos de servicio de sustitución inmediata del producto averiado (consultar condiciones).
Se considera un producto defectuoso, bien por defectos del material, defectos de fabricación o de ensamblado. Queda excluido de garantía los daños o efectos debidos al desgaste normal de los equipos, mala utilización de los mismos, defectuosa instalación o producidos por inclemencias climatológicas.
Anula la presente garantía las averías por entrada de agua, humedad, rayo, subida de tensión, alimentación por entrada de vídeo, sobrecalentamiento por ventilación insuficiente, suciedad o rejillas de ventilación obstruidas, manipulación de los equipos interna o externamente, mal uso, golpes o cualquier reparación hecha por servicio técnico no autorizado.